Turnomatico

  1. Atención inclusiva en la sucursal: recomendaciones de accesibilidad
  2. Guía para compartir con sus clientes: cómo usar ZeroQ en la sucursal
  3. Cómo funciona el botón Ver en Fila y los tickets derivados
  4. Plan de contingencia: cómo operar si se corta internet en la sucursal
  5. El contador de personas en espera no se actualiza
  6. Qué hacer cuando dos módulos llaman el mismo turno
  7. Turnos que se saltan solos o caen desparejos entre módulos: causas
  8. Un ejecutivo no puede llamar turnos o no le caen tickets: diagnóstico
  9. Los tiempos de espera de la pantalla no coinciden con la realidad
  10. El turno llamado no aparece en la pantalla del módulo
  11. Preguntas frecuentes de tus clientes sobre la fila virtual y las reservas (guía compartible)
  12. Cómo atender reservas en el módulo: llamado a la hora agendada
  13. Checklist: los clientes no pueden reservar o sacar ticket virtual en la web
  14. Cómo agendar una hora para un cliente desde el Panel Reservador
  15. Cómo habilitar tickets virtuales y reservas en una fila
  16. Diferencias entre fila presencial, fila virtual y reserva online
  17. Fila virtual: Cómo los clientes toman turno desde el celular
  18. El turnomático imprime pero el turno no aparece en pantalla
  19. Cómo anular o reemitir un turno entregado por error
  20. Los turnos se saltan números o aparecen desordenados
  21. Turnomático: Cómo reservar una hora de atención
  22. Turnomático: Cómo sacar un número de atención
  23. El Tótem Gestor de Fila no llama correctamente a clientes preferentes
  24. Los ejecutivos conectados no aparecen en el centro de comando
  25. Los números preferenciales no se emiten correctamente