Turnomatico

  1. Cómo seguir atendiendo mientras se repara un equipo
  2. Atención inclusiva en la sucursal: recomendaciones de accesibilidad
  3. Guía para compartir con sus clientes: cómo usar ZeroQ en la sucursal
  4. Cómo funciona el botón Ver en Fila y los tickets derivados
  5. Plan de contingencia: cómo operar si se corta internet en la sucursal
  6. El contador de personas en espera no se actualiza
  7. Qué hacer cuando dos módulos llaman el mismo turno
  8. Turnos que se saltan solos o caen desparejos entre módulos: causas
  9. Un ejecutivo no puede llamar turnos o no le caen tickets: diagnóstico
  10. Los tiempos de espera de la pantalla no coinciden con la realidad
  11. El turno llamado no aparece en la pantalla del módulo
  12. Preguntas frecuentes de tus clientes sobre la fila virtual y las reservas (guía compartible)
  13. Cómo atender reservas en el módulo: llamado a la hora agendada
  14. Checklist: los clientes no pueden reservar o sacar ticket virtual en la web
  15. Cómo agendar una hora para un cliente desde el Panel Reservador
  16. Cómo habilitar tickets virtuales y reservas en una fila
  17. Diferencias entre fila presencial, fila virtual y reserva online
  18. Fila virtual: Cómo los clientes toman turno desde el celular
  19. El turnomático imprime pero el turno no aparece en pantalla
  20. Cómo anular o reemitir un turno entregado por error
  21. Los turnos se saltan números o aparecen desordenados
  22. Turnomático: Cómo reservar una hora de atención
  23. Turnomático: Cómo sacar un número de atención
  24. El Tótem Gestor de Fila no llama correctamente a clientes preferentes
  25. Los ejecutivos conectados no aparecen en el centro de comando
  26. Los números preferenciales no se emiten correctamente