Registro y acceso

  1. Buenas prácticas de privacidad para el personal de la sucursal
  2. Cómo reportar un problema de seguridad o un acceso indebido
  3. Qué hacer ante un correo o llamada sospechosa a nombre de ZeroQ
  4. Preguntas frecuentes sobre cuentas y accesos
  5. Qué hacer cuando un usuario deja la institución: desactivación segura
  6. Cómo habilitar el acceso a un nuevo integrante del equipo
  7. Navegadores y versiones recomendadas para usar ZeroQ
  8. Cómo actualizar los datos de su perfil de usuario
  9. Cómo cambiar su contraseña y qué hacer si no llega el correo de recuperación
  10. Cómo iniciar sesión por primera vez: guía paso a paso
  11. Glosario ZeroQ: términos clave que verá en el panel
  12. Buenas prácticas de seguridad para las cuentas de su sucursal
  13. Roles y permisos: Qué puede hacer cada perfil en ZeroQ
  14. Usuarios: Cómo crear, editar y desactivar cuentas del equipo
  15. Acceso: Cómo registrarse y recuperar su clave
  16. No puedo acceder con mi correo institucional