¿Para qué le sirve esto?
En pocos minutos tendrá su cuenta de ZeroQ creada, sabrá cómo entrar a su sucursal y podrá recuperar la clave usted mismo si algún día la olvida. Su clave es personal —ni siquiera el soporte puede verla—, así que conviene dejar el acceso bien resuelto desde el principio.
Antes de empezar
- Tenga a mano su correo institucional: con él se registra.
- El acceso a una sucursal lo habilita un administrador de su organización o el soporte de ZeroQ; no se activa solo.
Registrarse
- Entre a zeroq.cl y regístrese con su correo institucional.
- Cree su clave personal.
- Para trabajar en una sucursal, pídale a un administrador —o al soporte, por ticket— que asocien su usuario a esa sucursal. Indique su nombre, su correo, la sucursal y qué tipo de acceso necesita; con eso basta.
Entrar a trabajar
- En zeroq.cl, ingrese con su usuario y clave.
- Elija la sucursal y tome un módulo que esté disponible.
- Si es supervisor o administrador, arriba encontrará tres botones: ADMIN lo lleva al Centro de Mando, Configuración al Panel de Configuración e Histórico al Panel Estadístico.
Si olvidó la clave
- En zeroq.cl, use la opción recuperación de contraseña.
- Revise su correo: le llegará un enlace para crear una nueva.
- ¿No llegó, o el acceso aparece bloqueado? Abra un ticket a soporte indicando su correo y se lo reenviamos.
¿Cómo sabe que quedó bien?
Entra a su sucursal, elige un módulo y empieza a atender. Y si algún día se le va la clave, ya sabe recuperarla sin depender de nadie.
Cualquier tropiezo con el acceso, escríbanos a soporte@zeroq.cl.