¿Para qué sirve?
Cada persona que atiende, supervisa o administra en su sucursal debe tener su propia cuenta ZeroQ. Compartir cuentas dificulta las estadísticas por ejecutivo y complica la seguridad.
Crear una cuenta nueva
- Ingrese al panel de administración con un perfil de administrador.
- Vaya a la sección de Usuarios y seleccione Crear usuario.
- Complete nombre, correo institucional y el rol que tendrá la persona.
- Asigne la o las sucursales donde trabajará.
- El sistema enviará un correo de activación para que la persona defina su clave.
Editar o desactivar
Desde la misma sección puede corregir datos, cambiar el rol o desactivar la cuenta cuando alguien deja el equipo. Recomendamos desactivar en vez de eliminar: así se conserva el historial de atenciones para los reportes.
Recomendaciones
- Use siempre correos institucionales, no personales.
- Revise trimestralmente la lista de usuarios activos y desactive los que ya no correspondan.
Si necesita ayuda con permisos que no aparecen disponibles, escríbanos a soporte@zeroq.cl.