Una campaña con un error ortográfico o mal asignada se ve, literalmente, en todas las pantallas de la sucursal. Este checklist reúne las verificaciones que conviene hacer antes de presionar publicar. Úselo como pauta cada vez que cargue contenido nuevo o lo envíe a soporte para su carga.
1. Contenido y ortografía
- Revise ortografía y redacción de cada pieza; idealmente pida a otra persona una segunda lectura.
- Verifique datos concretos: fechas, horarios, montos y condiciones deben estar vigentes y correctos.
- Confirme que la pieza comunica un solo mensaje y no contiene información sensible o de uso interno.
2. Vigencia
- Fecha de inicio y de término definidas: evite campañas sin fecha de término, que quedan en rotación indefinidamente.
- Si el contenido menciona una fecha ("hasta el 31 de marzo"), la vigencia de la campaña debe coincidir con ella.
3. Resolución y orientación
- La pieza debe estar en la resolución recomendada (Full HD) y en el mismo sentido de la pantalla donde se mostrará: horizontal para pantallas horizontales, vertical para verticales.
- Recuerde que existe la opción Pantalla Vertical, que cambia la orientación del display; si su sucursal la usa, el material debe venir diseñado en vertical. Una pieza en el sentido equivocado se verá con franjas o deformada.
- Para el detalle de formatos, vea "Formatos y resoluciones recomendados para campañas en ZeroQ TV".
4. Sucursales y pantallas correctas
- Confirme la lista de sucursales y pantallas asignadas: ni de más (una promoción regional no debe verse en todo el país) ni de menos.
- Si la campaña la carga soporte, indique explícitamente sucursal, pantallas y período de vigencia en la solicitud.
5. Contraste y legibilidad
- Texto grande, titular breve y alto contraste entre texto y fondo; evite texto sobre fotografías recargadas.
- Deje margen en los bordes: algunos televisores recortan levemente la imagen.
- La duración en pantalla debe alcanzar para leer todo el texto de la pieza.
Verificación final
- Publique y espere unos minutos.
- Mire la pieza en un televisor real de la sucursal: colores, tamaños y legibilidad se perciben distinto que en el computador.
Si tras publicar detecta un problema que no logra corregir, contacte a soporte por los canales habituales indicando su sucursal y el detalle del caso.