El video es el contenido más exigente para una pantalla de sala de espera: pesa más, tarda más en distribuirse y puede trabar la rotación si no está bien preparado. Este artículo reúne buenas prácticas para producir y comprimir videos que se reproduzcan de forma fluida. Complementa las especificaciones del artículo "Formatos y resoluciones recomendados para campañas en ZeroQ TV".
Duración: corta y al grano
- Prefiera videos breves: la persona que espera mira la pantalla por segundos, no minutos. Un video largo rara vez se ve completo y alarga el ciclo de rotación para el resto de las piezas.
- Ponga el mensaje principal en los primeros segundos: no todos verán el video desde el inicio.
- Si el mensaje cabe en una imagen fija, use una imagen: es más liviana y más fácil de mantener.
Peso: mientras más liviano, mejor
- Un archivo liviano se distribuye más rápido a las pantallas y reduce el riesgo de cortes o piezas que se saltan en la rotación.
- No use archivos de calidad de cine para una pantalla de sala de espera: exporte pensando en el tamaño real de reproducción (Full HD es suficiente).
- Si el archivo excede el límite de carga de la plataforma, no cambie la extensión: recomprima el video con menor tasa de bits.
Compresión y códec
- Use MP4 con códec H.264, el estándar más compatible con equipos de reproducción. Códecs poco comunes pueden simplemente no reproducirse en algunas pantallas.
- Al exportar desde su editor, elija un perfil estándar (por ejemplo "web" o "alta compatibilidad") en lugar de perfiles avanzados.
- Una tasa de bits moderada logra buen equilibrio entre nitidez y peso para contenido gráfico con texto; valores muy altos aumentan el peso sin mejora visible a distancia.
- Prefiera videos sin audio o con volumen bajo: el sonido compite con el llamado por voz de los turnos.
Pruebe antes de masificar
- Cargue el video y asígnelo primero a una pantalla de prueba.
- Verifique en el televisor real que se reproduce fluido, completo y sin franjas ni deformación.
- Recién entonces asígnelo al resto de las sucursales.
Si un video correctamente comprimido sigue sin reproducirse, contacte a soporte por los canales habituales indicando su sucursal, la campaña y las características del archivo (resolución, peso y códec).