Por qué importa el nombre
Los nombres que configure aparecen en el tótem, en las pantallas, en los reportes y en el trabajo diario de los ejecutivos. Un buen esquema de nombres evita errores de derivación y hace los reportes comparables entre sucursales.
Recomendaciones para filas
- Use nombres por tipo de atención, no por persona: "Caja", "Atención comercial", "Retiro de productos".
- Mantenga el mismo nombre para la misma función en todas sus sucursales: facilita comparar estadísticas.
- Evite abreviaturas ambiguas ("AT1", "F2"): en la pantalla pública nadie las entiende.
Recomendaciones para módulos
- Numérelos en el orden físico real del local ("Módulo 1" el más cercano a la entrada), así el cliente los encuentra rápido cuando lo llaman.
- Si un módulo es exclusivo (por ejemplo, preferente), márquelo también con señalética física.
Recomendaciones para sucursales
- Use "Comuna – Referencia" (por ejemplo "Providencia – Av. Principal 123") en lugar de nombres internos de proyecto.
- Recuerde que el nombre de una fila eliminada no puede reutilizarse de inmediato; planifique los cambios de nombre en vez de eliminar y recrear.