¿Qué está pasando?
No logra entrar a ZeroQ, o la página se queda en blanco al cargar. Suena feo, pero casi siempre es el navegador mostrando una versión vieja o un dato de acceso mal tecleado. Se suele resolver en un minuto.
Pruebe esto, en orden
- Refresque forzando la limpieza de caché con Ctrl+Shift+R. Esto descarta la versión "trabada" que quedó guardada y vuelve a pedir todo limpio.
- Si sigue igual, ábralo en otro navegador (Firefox o Edge).
- Recargue la página una vez más.
- Revise que su RUT o correo estén bien escritos: un espacio o un dígito de más basta para que no entre.
Si aun así no entra
Si su empresa usa inicio de sesión unificado (SSO), o el problema no cede con lo anterior, escríbanos a soporte@zeroq.cl con una captura del mensaje. Con eso lo revisamos de inmediato.