¿Qué está pasando?
Al ingresar, el sistema le dice que su RUT es inválido o que "ya está tomado". Antes de preocuparse: la causa más común es un simple dígito de más, y la segunda es un registro que quedó abierto de la sesión anterior.
Cómo resolverlo
- Revise el RUT carácter por carácter: sin puntos de más, sin espacios y sin un dígito extra. Aquí está el grueso de los casos.
- Si está impecable, limpie la caché con Ctrl+Shift+R o pruebe en otro navegador.
- Si aparece "tomado" porque quedó marcado como conectado o atendiendo, pídanos liberar el registro: mándenos una captura del mensaje y lo soltamos.
Si persiste
Escríbanos a soporte@zeroq.cl o llámenos al +56 2 2666 5563 (lunes a viernes, de 09:00 a 18:00).