De qué se trata
Vincular una cuenta de usuario a una sucursal, para que ese agente o ejecutivo pueda operar en ese punto de atención. Sin esta asignación, el usuario simplemente no ve la sucursal.
Lo que necesita
- Acceso de administrador al portal ZeroQ.
- Que el usuario ya tenga una cuenta activa.
Paso a paso
- Entre al portal ZeroQ como administrador.
- Vaya a Configuración → Usuarios.
- Busque y seleccione al usuario.
- En Sucursales asignadas, haga clic en Agregar sucursal.
- Elija la sucursal de la lista y confirme.
- Haga clic en Guardar.
Para confirmar
El usuario inicia sesión y ve la sucursal en su lista de ubicaciones disponibles.
Un par de notas
Un mismo usuario puede estar en varias sucursales a la vez. Si tras guardar no le aparece la sucursal, pídale que cierre sesión y vuelva a entrar para refrescar los permisos.