Cuándo limpiar
Limpie el cabezal cuando la impresión salga tenue o con líneas blancas, y de forma preventiva una vez al mes. Es un procedimiento simple que alarga la vida de la impresora.
Qué necesita
- Hisopos de algodón.
- Alcohol isopropílico al 70% o superior (no use alcohol común de farmacia con aditivos, ni solventes).
Procedimiento
- Apague el tótem y espere un par de minutos: el cabezal puede estar caliente.
- Abra el compartimento de la impresora y retire el rollo de papel.
- Ubique el cabezal térmico: la franja que queda en contacto con el papel, generalmente sobre el rodillo de goma.
- Humedezca el hisopo en alcohol (húmedo, no goteando) y frote suavemente a lo largo del cabezal, de lado a lado, hasta que el hisopo salga limpio.
- Limpie también el rodillo de goma girándolo a mano con otro hisopo.
- Deje secar 2 a 3 minutos, reinstale el papel y cierre la tapa.
- Encienda y haga una impresión de prueba (botón Feed/Test).
Precauciones
- Nunca raspe el cabezal con objetos metálicos ni uñas.
- No use agua, limpiavidrios ni aire comprimido directo sobre el cabezal caliente.
Si tras dos limpiezas la impresión sigue defectuosa, el cabezal puede estar desgastado: contáctenos en soporte@zeroq.cl.