El papel correcto
Las impresoras de los tótems usan papel térmico: imprimen con calor, sin tinta. Usar papel inadecuado produce tickets tenues, atascos y desgaste prematuro del cabezal.
- Tipo: papel térmico estándar, del ancho especificado para su modelo de impresora (verifique el rollo actual antes de comprar).
- Diámetro del rollo: respete el máximo del compartimento; un rollo demasiado grande roza y atasca.
- Gramaje: papeles muy delgados se rompen y muy gruesos fuerzan la guillotina.
Cómo saber si un ticket está impreso por el lado correcto
El papel térmico imprime solo por una cara. Prueba rápida: raye el papel con la uña; la cara térmica queda marcada con una línea oscura. Si los tickets salen en blanco con papel nuevo, es probable que el rollo esté instalado al revés (vea "Tótem: Cómo cargar el rollo de papel térmico").
Almacenamiento
- Guarde los rollos en lugar fresco, seco y oscuro: el calor y el sol ennegrecen o desactivan el papel.
- No los almacene junto a solventes, alcohol o productos de limpieza: los vapores dañan la capa térmica.
- Use primero los rollos más antiguos (rotación de stock) y mantenga un stock mínimo de 2 semanas de operación.