Principios básicos
La pantalla de llamados cumple su función solo si el cliente la ve y la escucha desde donde espera. Antes de fijar soportes, recorra el local y pruebe estas reglas:
- Línea de visión: la pantalla debe verse desde todos los asientos de espera, sin columnas ni publicidad que la tapen.
- Altura: idealmente sobre 1,8 m, inclinada levemente hacia abajo si queda muy alta.
- Contraluz: evite instalarla frente a ventanales; el reflejo la hace ilegible de día.
- Audio: el llamado por voz debe escucharse en la zona de espera por sobre el ruido ambiente. Si el local es grande, considere más de una pantalla.
Cuántas pantallas necesita
- Una zona de espera compacta: 1 pantalla bien ubicada basta.
- Salas en L o con áreas separadas: 1 pantalla por área con espera propia.
- Si usa cartelería con campañas además de llamados, evalúe pantallas separadas: mezclar todo en una pantalla pequeña dificulta la lectura.
Instalación
Recuerde que cada pantalla necesita energía y un TV Box con red. Para el montaje y la conexión, vea "Cómo instalar o reemplazar una pantalla de TV" y "Cómo activar y configurar el TV Box".