Qué se puede integrar
La API de ZeroQ permite, entre otros casos: emitir y consultar turnos desde sistemas propios, alimentar tableros internos con métricas de atención, y sincronizar información de agenda o reserva con su CRM u otros sistemas.
Requisitos previos
- Credenciales de API entregadas por ZeroQ para su organización (se gestionan como parte del contrato; solicítelas a su ejecutivo o a soporte).
- Equipo técnico propio o del integrador capaz de consumir APIs REST (JSON sobre HTTPS).
- Ambiente de pruebas: recomendamos validar la integración contra una sucursal de prueba antes de tocar producción.
Buenas prácticas de integración
- Proteja las credenciales: guárdelas en un gestor de secretos, nunca en el código fuente ni en planillas compartidas.
- Implemente reintentos con espera progresiva ante errores transitorios de red.
- No consulte en bucle sin pausa ("polling" agresivo): respete los límites de uso para no degradar el servicio.
- Registre en sus sistemas el identificador de cada turno u operación, para poder trazar cualquier discrepancia.
Cómo partir
Escríbanos a soporte@zeroq.cl describiendo el caso de uso (qué sistema, qué datos, en qué dirección). Coordinaremos la entrega de credenciales, la documentación técnica correspondiente y el acompañamiento durante las pruebas. Vea también "Cómo integrar ZeroQ con un CRM o software externo".