Antes de comenzar
- Tenga configuradas la sucursal y sus filas en el panel de administración.
- Verifique que el punto de red o wifi del tótem tenga salida a internet.
- Cargue el rollo de papel térmico en la impresora.
Pasos de activación
- Conecte el tótem a la energía y enciéndalo desde el interruptor principal.
- Espere a que cargue el sistema; la primera vez puede tardar algunos minutos.
- Cuando el equipo solicite vinculación, ingrese con una cuenta de administrador y seleccione la sucursal y la configuración de filas que ese tótem debe mostrar.
- Confirme y espere a que el tótem cargue la botonera con los motivos de atención.
Verificación
- Saque un número de prueba de cada fila configurada.
- Revise que el ticket se imprima legible y con el nombre de fila correcto.
- Desde el Centro de Mando, confirme que los números de prueba aparezcan en la fila correspondiente.
- Finalice o anule los turnos de prueba para no distorsionar las estadísticas del día.
Si el tótem no completa la vinculación o queda en pantalla de carga, revise la conexión a internet y consulte el artículo de diagnóstico de red. Ante cualquier duda escríbanos a soporte@zeroq.cl.