De qué se trata
Conectar una pantalla de TV nueva o de reemplazo a la instalación ZeroQ de su sucursal. Es un procedimiento simple de cables y entrada.
Lo que necesita
- La pantalla ubicada en su punto de la sucursal.
- El TV Box ZeroQ conectado y configurado.
- Un cable HDMI del largo adecuado.
Paso a paso
- Apague la pantalla y el TV Box antes de conectar o desconectar cables.
- Conecte el cable HDMI del TV Box al puerto HDMI de la pantalla.
- Encienda la pantalla y elija la entrada HDMI correspondiente.
- Encienda el TV Box y espere a que cargue ZeroQ (hasta 2 minutos).
- En el portal, verifique que el dispositivo aparezca Conectado en Dispositivos → TV Box.
Para confirmar
La pantalla muestra el gestor de filas o la cartelería de la sucursal, sin mensajes de error ni pantalla negra.
Notas
Si la imagen se ve cortada o desproporcionada, ajuste la resolución de salida del TV Box a la nativa de la pantalla. Para retirar o reemplazar una pantalla defectuosa, coordine con nosotros la visita técnica: soporte@zeroq.cl.