¿Qué está pasando?
El tótem no anuncia por voz los turnos cuyo número lleva la letra P: los salta como si no estuvieran en la cola de llamado. Suele resolverse con un reinicio completo del equipo.
Reinicio completo
- Desconecte el cable de red del tótem.
- Desconéctelo también de la corriente.
- Espere 1 minuto.
- Reconecte primero el cable de red.
- Conecte la corriente y espere a que inicie.
- Pida un turno con letra P y verifique que ahora sí se anuncie.
Si sigue saltándolos
Escríbanos a soporte@zeroq.cl: este comportamiento puede necesitar un ajuste de configuración del dispositivo de nuestro lado.