¿Qué está pasando?
El mini PC que va dentro del tótem se congela y hay que reiniciarlo una y otra vez, lo que corta la atención. Un reinicio limpio suele devolverlo a la normalidad; si se repite, apunta a algo de fondo.
Primer intento: reinicio limpio
- Apague el mini PC desconectándolo de la corriente.
- Espere 30 segundos.
- Vuelva a conectarlo y deje que el sistema inicie solo.
- Observe si el congelamiento vuelve en los minutos siguientes.
Si se sigue congelando
Cuando los congelamientos son frecuentes, suele haber sobrecalentamiento, disco lleno o una falla de hardware detrás. Escríbanos a soporte@zeroq.cl: podemos hacer un diagnóstico remoto del disco y la memoria para dar con la causa.