De qué se trata
Aquí define las dos cosas que ordenan el día de la sucursal: en qué horas el tótem entrega tickets y en qué horas se puede reservar. Y un detalle clave que a muchos se les pasa: el autocongelado.
Lo que necesita
- Perfil de administrador, en Panel de Configuración > Sección Oficina > Horarios de funcionamiento.
Cómo configurarlo
- Zona horaria: ZeroQ ajusta solo el cambio de invierno/verano. Si por algún motivo el tótem no lo refleja, aquí puede corregir la zona a mano.
- Autocongelado: actívelo si quiere que el sistema deje de emitir tickets (impresos y virtuales) fuera de sus horarios. Ojo con esto: si define horarios pero no activa el autocongelado, el tótem seguirá dando números igual, y los horarios solo limitarán las reservas.
- Bloques horarios: presione Agregar bloque horario, elija el día y defina desde y hasta qué hora emite el tótem. Indique si ese bloque admite reservas. El color se lo dice de un vistazo: azul, no admite reservas; morado, sí. Puede partir un mismo día en varios sub-bloques.
- Información general: complete los datos que verá el público en la web (código de la sucursal, dirección, horarios, contacto y geolocalización) y envíe los cambios.
Para confirmar
El tótem empieza y deja de emitir tickets según los bloques que dibujó.
¿Ayuda?
Si algo no queda claro, escríbanos a soporte@zeroq.cl.